Политика за поверителност

Политика за поверителност на Websites.bg

Последна актуализация: 23 август 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „Уебсайтс БГ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава лични данни на посетителите и потребителите на Websites.bg, както и на лица, които отправят запитвания, създават потребителски профил, заявяват интерес към домейн, готов сайт или друга услуга или влизат в договорни отношения с дружеството.

Защитата на личните данни е важна за нас. Обработваме лични данни само когато имаме законово основание за това и само до степента, необходима за съответната цел.

Настоящата Политика се прилага съвместно с публикуваните на Websites.bg Условия за ползване и информацията относно използването на бисквитки и други сходни технологии.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

„Уебсайтс БГ“ ЕООД
ЕИК: 208123430

Седалище и адрес на управление:
Република България, гр. София 1517, район Подуяне, ж.к. Сухата река, бл. 84, вх. Б, ет. 8, ап. 22

Офис за контакти и посещения от клиенти:
гр. София 1606, бул. „Христо Ботев“ №18

Имейл: sales@websites.bg
Телефон: +359 889 866 507
Уебсайт: Websites.bg

За всички въпроси относно обработването на лични данни или упражняването на права по настоящата Политика можете да се свържете с нас на sales@websites.bg.

3. Какви лични данни можем да обработваме

В зависимост от начина, по който използвате Websites.bg, можем да обработваме следните категории лични данни:

3.1. Данни, предоставени чрез контактни и заявъчни форми

Когато се свържете с нас чрез форма на сайта, можем да получим:

• име;

• телефонен номер;

• имейл адрес;

• съдържание на съобщението;

• информация за домейна, сайта, услугата или проекта, за който отправяте запитване;

• друга информация, която доброволно сте включили в съобщението си.

Молим да не изпращате чувствителни лични данни или друга информация, която не е необходима за обработването на конкретното запитване.

3.2. Данни при създаване и използване на потребителски профил

Когато Websites.bg предоставя възможност за създаване на потребителски профил, можем да обработваме:

• име;

• имейл адрес;

• идентификатор на потребителския профил;

• данни, необходими за удостоверяване на достъпа;

• информация, свързана с използването на профила и функционалностите на Websites.bg.

Паролите, когато се използват такива, се съхраняват чрез техническите механизми за защита на използваната платформа и не се съхраняват от нас като четим обикновен текст.

3.3. Данни при сключване и изпълнение на договор

Когато закупувате домейн, готов сайт, възлагате изработка на сайт или използвате друга платена услуга, можем да обработваме:

• имена или фирмено наименование;

• данни за контакт;

• адрес;

• данни, необходими за договор или оферта;

• данни, необходими за издаване на счетоводни документи;

• информация за поръчката, проекта или услугата;

• кореспонденция във връзка с изпълнението;

• информация за извършени плащания.

Не съхраняваме данни за банкови карти, освен ако в бъдеще изрично не бъде въведена платежна функционалност, при която приложимата информация и условия ще бъдат предоставени отделно.

3.4. Технически данни

При използване на Websites.bg могат автоматично да се обработват определени технически данни, включително:

• IP адрес;

• вид и версия на браузъра;

• операционна система;

• тип устройство;

• дата и час на посещението;

• посетени страници;

• адрес на страницата, от която сте дошли;

• технически логове;

• данни, свързани със сигурността и нормалното функциониране на сайта.

Част от тези данни могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, аналитични или други технически услуги.

4. За какви цели обработваме лични данни

Можем да обработваме лични данни за следните цели:

4.1. Отговаряне на запитвания

Когато се свържете с нас чрез контактна форма, телефон или имейл, използваме предоставените данни, за да отговорим на запитването и да водим необходимата комуникация.

4.2. Подготовка и сключване на договор

Когато поискате информация или оферта за домейн, готов сайт, разработка на сайт или друга услуга, можем да обработваме данните ви, за да предприемем необходимите действия преди сключването на договор.

4.3. Изпълнение на договор

Обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на договорени услуги, прехвърляне на домейн, персонализиране или разработване на сайт, поддръжка, комуникация с клиента и други дейности, свързани с изпълнението.

4.4. Управление на потребителски профили

Обработваме необходимите данни за създаване, поддържане, защита и управление на потребителски профили в Websites.bg.

4.5. Счетоводни и законови задължения

Можем да обработваме и съхраняваме информация, когато това е необходимо за изпълнение на задължения по приложимото счетоводно, данъчно, търговско или друго законодателство.

4.6. Сигурност и предотвратяване на злоупотреби

Определени технически данни могат да бъдат обработвани с цел:

• защита на Websites.bg;

• предотвратяване на неоторизиран достъп;

• установяване на технически проблеми;

• предотвратяване на измами и злоупотреби;

• осигуряване на нормалното функциониране на сайта.

4.7. Статистика и анализ на използването на сайта

При наличие на необходимото съгласие можем да използваме аналитични технологии, за да разбираме как посетителите използват Websites.bg, кои страници се посещават и как можем да подобрим съдържанието и функционалностите на сайта.

5. Правни основания за обработването

Обработваме лични данни само когато е приложимо поне едно валидно правно основание.

В зависимост от конкретната ситуация основанията могат да бъдат:

Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор – например при запитване за покупка на домейн, готов сайт или изработка на сайт.

Изпълнение на законово задължение – например във връзка със счетоводни, данъчни или други задължения на дружеството.

Легитимен интерес – когато обработването е необходимо за защита на Websites.bg, предотвратяване на злоупотреби, водене на нормална бизнес комуникация или защита на законни права и интереси и тези интереси не са надделени от основните права и свободи на съответното лице.

Съгласие – когато обработването изисква предварителното ви доброволно съгласие, например за определени аналитични или други незадължителни бисквитки и технологии.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

6. Контактни и заявъчни форми

При изпращане на форма чрез Websites.bg предоставената от вас информация се използва за обработване и отговор на конкретното запитване.

Данните могат да бъдат съхранени в системата на Websites.bg и/или изпратени до служебна електронна поща на „Уебсайтс БГ“ ЕООД.

Информацията не се използва автоматично за изпращане на рекламни съобщения само защото сте отправили запитване.

Ако в бъдеще Websites.bg предлага абонамент за маркетингови или информационни съобщения, за тях ще бъде използвано подходящото правно основание и необходимата отделна информация или съгласие.

7. Потребителски профили

Когато създадете потребителски профил, обработваме данните, необходими за предоставяне на съответната функционалност и осигуряване на достъп до профила.

Потребителят носи отговорност да пази своите данни за достъп и да не ги предоставя на други лица.

При основателно съмнение за неоторизиран достъп или злоупотреба можем временно да ограничим достъпа до профила с цел защита на потребителя и Websites.bg.

При искане за изтриване на профил ще изтрием или анонимизираме данните, които вече не са необходими, освен когато съществува законово основание или задължение за по-продължителното им съхранение.

8. Google Analytics

Websites.bg използва Google Analytics 4, предоставян от Google, за получаване на статистическа информация относно използването на сайта.

Google Analytics може да обработва информация като:

• посещавани страници;

• взаимодействия със сайта;

• продължителност и характеристики на сесиите;

• приблизително географско местоположение;

• тип устройство;

• браузър и технически характеристики;

• идентификатори, свързани с аналитични бисквитки.

Използването на незадължителни аналитични бисквитки и сходни технологии се извършва в съответствие с избора на посетителя, направен чрез предоставения механизъм за управление на съгласието.

При отказ от аналитични бисквитки съответните технологии следва да бъдат ограничени в съответствие с направения избор.

Google може да обработва данните като доставчик на аналитична услуга съобразно приложимите условия и собствените си правила за защита на данните.

9. Google Maps

Страницата за контакти на Websites.bg може да съдържа интерактивна карта, предоставяна чрез Google Maps.

Когато картата бъде заредена, Google може да получи техническа информация, свързана с устройството, браузъра, IP адреса и взаимодействието с картата.

Използването на Google Maps е предмет и на приложимите условия и политика за поверителност на Google.

Когато приложимото законодателство изисква предварително съгласие за използването на съответни бисквитки или технологии, съдържанието следва да бъде активирано съобразно избора на посетителя.

10. Бисквитки и сходни технологии

Websites.bg използва бисквитки и други сходни технологии.

Бисквитките представляват малки файлове или технически идентификатори, които могат да бъдат съхранявани на устройството на потребителя или използвани при комуникацията между браузъра и уебсайта.

Можем да използваме:

Необходими бисквитки – необходими за функционирането, сигурността, потребителските профили и основните функционалности на сайта.

Предпочитания – когато са необходими за запомняне на определени настройки на потребителя.

Аналитични бисквитки – за статистическо измерване и анализ на използването на сайта, когато е налице необходимото съгласие.

Други незадължителни категории бисквитки могат да бъдат използвани само ако бъдат въведени съответни функционалности и е налице подходящо правно основание.

Посетителите могат да управляват незадължителните бисквитки чрез предоставения механизъм за управление на съгласието.

Можете също да променяте настройките за бисквитки чрез своя браузър, но ограничаването на необходимите технологии може да повлияе върху работата на определени функционалности.

11. На кого можем да предоставяме лични данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо и при наличие на законово основание.

Получатели или категории получатели могат да включват:

• доставчици на хостинг и сървърни услуги;

• доставчици на електронна поща;

• доставчици на техническа поддръжка;

• доставчици на аналитични услуги;

• доставчици на услуги, свързани с домейн регистрация и прехвърляне;

• счетоводни и професионални консултанти;

• доставчици на софтуер и техническа инфраструктура;

• държавни и други компетентни органи, когато предоставянето е предвидено от закона.

Когато външен доставчик обработва данни от наше име, се стремим отношенията да бъдат организирани в съответствие с приложимите правила за защита на личните данни.

Не продаваме личните данни на посетителите и клиентите на Websites.bg на трети лица.

12. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои използвани доставчици на технологии или услуги могат да обработват информация в държави извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо международно предаване на лични данни, то следва да се извършва въз основа на допустим механизъм съгласно приложимото законодателство, например решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или други приложими гаранции.

13. Колко дълго съхраняваме личните данни

Не съхраняваме лични данни по-дълго, отколкото е необходимо за целите, за които са били събрани, освен когато законът изисква по-дълъг срок.

При определяне на сроковете за съхранение вземаме предвид:

• целта на обработването;

• продължителността на отношенията с клиента или потребителя;

• наличието на активен потребителски профил;

• приложимите законови задължения;

• срокове за предявяване или защита на правни претенции;

• необходимостта от защита на сигурността на Websites.bg.

Запитвания, които не водят до договорни отношения, могат да бъдат съхранявани за разумен период след приключване на комуникацията с цел проследяване на кореспонденцията и защита на законните интереси на страните.

Данни, свързани с договори, плащания и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Данните в потребителски профил могат да бъдат съхранявани за периода на съществуване на профила и след неговото прекратяване само доколкото е налице законово основание за това.

Данните от аналитични услуги се съхраняват съобразно приложимите настройки за период на съхранение в съответната система.

14. Сигурност на личните данни

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

• неоторизиран достъп;

• неправомерно използване;

• изменение;

• случайна загуба;

• унищожаване;

• неправомерно разкриване.

Независимо от предприетите мерки никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.

При установяване на нарушение на сигурността на личните данни ще бъдат предприети приложимите действия съгласно действащото законодателство.

15. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни можете, когато са изпълнени съответните законови предпоставки, да упражните следните права:

Право на информация и достъп

Имате право да получите информация дали обработваме ваши лични данни и достъп до тях.

Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване

При наличие на законовите предпоставки можете да поискате изтриване на личните си данни.

Правото на изтриване не е абсолютно и може да не бъде приложимо, когато запазването на данните е необходимо за изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Право на ограничаване на обработването

В предвидените от закона случаи можете да поискате временно ограничаване на начина, по който обработваме данните ви.

Право на преносимост

Когато са изпълнени законовите предпоставки, имате право да получите определени предоставени от вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Право на възражение

Когато обработването се извършва въз основа на легитимен интерес, можете да възразите срещу обработването по причини, свързани с вашата конкретна ситуация.

Право да оттеглите съгласие

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законността на обработването, извършено преди оттеглянето.

16. Как да упражните правата си

За упражняване на права във връзка с личните данни можете да се свържете с нас на:

sales@websites.bg

В искането следва да предоставите достатъчно информация, за да можем да установим за кои данни и кое лице се отнася заявлението.

Когато е необходимо за защита на данните и предотвратяване на неправомерен достъп, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността.

Ще разглеждаме заявленията в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

17. Право на жалба

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В Република България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg

Правото на жалба не ограничава възможността ви първо да се свържете с нас, за да опитаме да разрешим възникналия въпрос.

18. Автоматизирано вземане на решения

Websites.bg не използва личните данни на потребителите за изцяло автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за лицето или го засяга по подобен съществен начин.

Ако в бъдеще бъде въведено такова обработване, настоящата Политика ще бъде актуализирана и ще бъде предоставена необходимата информация.

19. Данни на деца

Websites.bg е насочен към лица, които могат самостоятелно да участват в съответните търговски и договорни отношения.

Не събираме съзнателно лични данни на деца за целите на предлаганите бизнес услуги.

Ако установим, че лични данни на дете са предоставени без необходимото законово основание, ще предприемем разумни действия за тяхното изтриване.

20. Връзки и услуги на трети лица

Websites.bg може да съдържа връзки към други сайтове или да интегрира съдържание и услуги на трети лица.

Настоящата Политика за поверителност се отнася до обработването, извършвано от „Уебсайтс БГ“ ЕООД, и не урежда самостоятелното обработване на данни от други администратори.

Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на съответния външен доставчик, когато използвате негови услуги.

21. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в:

• функционалностите на Websites.bg;

• използваните технологии;

• предлаганите услуги;

• начина на обработване на лични данни;

• приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

При съществена промяна можем да предоставим допълнително уведомление, когато това е необходимо или подходящо.

22. Контакти

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на лични данни или упражняването на ваши права:

„Уебсайтс БГ“ ЕООД
ЕИК: 208123430

Офис за контакти и посещения от клиенти:
гр. София 1606, бул. „Христо Ботев“ №18

Имейл: sales@websites.bg
Телефон: +359 889 866 507
Уебсайт: Websites.bg